Perguntas frequentes

Sobre o Cefalea

O que é o Cefalea?

O Cefalea é um diário pessoal de dor de cabeça. Ele registra horários, intensidade, sintomas, possíveis fatores, medicamentos, o que ajudou, anexos e localização opcionais, além da evolução da dor ao longo do tempo. Assim, você preserva os detalhes e pode levar um histórico mais claro ao profissional de saúde.

O Cefalea é um serviço médico ou de emergência?

Não. O Cefalea é uma ferramenta de registro, não um diagnóstico, dispositivo médico, serviço de monitoramento ou recomendação de tratamento. Ele não determina causas nem indica medicamentos. Diante de um sintoma novo, súbito, excepcionalmente intenso, diferente ou preocupante, procure o serviço de emergência local ou um profissional de saúde qualificado.

Rastreamento e registros

Como gravo uma dor de cabeça?

Use a aba Registrar para iniciar uma sessão ao vivo ou adicione um episódio anterior pelo Histórico. O início é rápido de propósito. Você pode incluir intensidade, posição da dor, sintomas, possíveis fatores, medicamentos, anexos e anotações durante a sessão ou completar os detalhes mais tarde.

Por que o Cefalea pergunta como me sinto durante um episódio?

As verificações opcionais transformam um único nível de intensidade em uma linha do tempo: por exemplo, intensa no início, medicamento após cinco minutos, água após vinte minutos, leve após quarenta minutos e encerrada após uma hora. Você escolhe o intervalo dos lembretes e pode desativar essas notificações.

O que acontece quando encerro o registro?

O cronômetro para primeiro. Em seguida, o Cefalea oferece uma etapa opcional para registrar o que ajudou, como hidratação, ambiente escuro, medicamento, repouso, atendimento profissional, telemedicina ou ida ao hospital. Você pode pular essa etapa e editar o registro depois.

Posso começar ou parar sem abrir o aplicativo?

Sim. O Cefalea oferece ações nativas em widgets da Tela de Início e da Tela Bloqueada, Atividades ao Vivo, Central de Controle, botão de Ação, Siri, Atalhos, Spotlight, Apple Intelligence quando disponível, ações rápidas do ícone do app e nos links cefalea://tracking/start e cefalea://tracking/stop. A disponibilidade depende do aparelho, idioma, região e versão do sistema Apple.

Privacidade e segurança

O desenvolvedor pode ver o meu diário de dores de cabeça?

Não. O uso normal do app não envia o diário a um servidor do Cefalea. O app não possui sistema de contas nem SDKs de publicidade ou análise. O desenvolvedor não consegue ler seus registros remotamente. Se você enviar informações de saúde voluntariamente ao suporte, ele receberá apenas o conteúdo que você escolheu enviar.

Como os dados locais são protegidos?

O Cefalea armazena o banco de dados, anexos, miniaturas e exportações temporárias dentro do contêiner protegido do app, usando a classe Proteção de Dados Completa da Apple. Os arquivos são criptografados no armazenamento e ficam indisponíveis para o app enquanto o iPhone está bloqueado. O bloqueio opcional com Face ID ou Touch ID acrescenta uma proteção dentro do app; a verificação biométrica é feita pelo iOS, e o Cefalea nunca recebe seus dados biométricos.

O iCloud criptografa meu diário de ponta a ponta?

O Cefalea pode sincronizar os registros pelo seu banco de dados privado do CloudKit. A Apple criptografa os dados do CloudKit em trânsito e em repouso. O Cefalea não afirma que os registros comuns do CloudKit tenham criptografia de ponta a ponta ou sejam inacessíveis à Apple. Os anexos permanecem no aparelho, a menos que você os exporte ou compartilhe explicitamente.

Como faço para excluir ou exportar meus dados?

Use os controles de edição, exclusão e exportação da Cefalea para o diário local. Gerencie amostras separadas da Apple Health no Apple Health e dados privados do iCloud através dos controles da Apple. Os arquivos exportados já não são protegidos pela Cefalea depois de chegarem aos Arquivos, Correio, Mensagens, outro aplicativo ou outra pessoa, então o aplicativo mostra um aviso antes de compartilhar.

Apple Saúde, localização e anexos

O que o Cefalea lê ou grava no app Saúde?

Com permissões específicas, o Cefalea pode gravar dores de cabeça e sintomas compatíveis, como febre, náusea, vômito, tontura e congestão nasal. Ele também pode ler essas categorias, além de sono, água, cafeína e consumo de álcool, como contexto opcional. Esse contexto não é copiado para o diário nem tratado como prova de um gatilho.

A localização é necessária?

Não. A localização é opcional. Se habilitado, Cefalea pede permissão apenas quando o recurso precisa dele. Um lugar salvo pode ajudá-lo a lembrar o contexto de um episódio e aparecer como um pequeno mapa. Você pode removê-lo de uma entrada ou desativar a permissão nas configurações do iOS.

Que anexos são suportados?

Um episódio pode incluir fotos selecionadas, uma gravação de voz e documentos selecionados. Cefalea copia apenas itens que você escolher em seu recipiente de aplicativo protegido. Gravações de voz e outros anexos usam a mesma proteção de arquivo local do diário e permanecem locais, a menos que você os exporte ou compartilhe.

O que acontece durante uma pesquisa de alimentos embalados?

Somente depois que você escaneia ou digita um código de barras e escolhe consultá-lo, o Cefalea envia esse código e dados comuns de conexão ao Open Food Facts. O app não envia o episódio associado, medicamentos, sintomas, anotações, anexos, localização, informações do app Saúde ou sua identidade. As informações comunitárias podem estar incompletas ou desatualizadas; confira sempre a embalagem atual, especialmente em caso de alergias.

Compra, reembolso e disponibilidade

A Cefalea é uma assinatura?

Não. O Cefalea oferece sete dias com todos os recursos e sem cobrança automática. O período de teste não vira uma assinatura. Depois dele, o acesso contínuo é liberado por uma única compra não consumível de Acesso Vitalício. A App Store mostra o preço local antes da confirmação.

Como faço para restaurar uma compra ou solicitar um reembolso?

Use Restaurar Compras no aplicativo para uma compra anterior do Acesso Vitalício feita com a mesma Conta Apple. Os reembolsos são processados pela Apple através do seu processo de reembolso padrão; a Apple determina a elegibilidade ao abrigo das suas regras e da legislação aplicável do consumidor. Os recursos locais obrigatórios permanecem disponíveis quando a lei os fornece.

O que significa “Acesso Vitalício”?

Significa acesso aos recursos comprados do Cefalea enquanto o app permanecer disponível e compatível com seu aparelho. Não é uma promessa de que o app, cada recurso, as atualizações, o suporte ou a compatibilidade continuarão para sempre. Esse nome não reduz direitos obrigatórios do consumidor.

Acessibilidade, idiomas e suporte

Quais idiomas são suportados?

Cefalea e este site estão disponíveis em inglês, português brasileiro, espanhol, francês e alemão. A disponibilidade de idiomas para Siri, Apple Intelligence e outros recursos do sistema também depende da Apple.

Quais recursos de acessibilidade são suportados?

O Cefalea está pronto para uso diário, com Dynamic Type, rótulos e ordem de leitura para VoiceOver, áreas de toque confortáveis, cores semânticas nos modos claro e escuro, suporte a Reduzir Movimento e alternativas a interações que dependem apenas de gestos. Os testes de acessibilidade continuam a cada versão. Uma auditoria independente formal de acessibilidade ainda não foi concluída.

Como faço para reportar um bug ou barreira de acessibilidade?

Abra uma solicitação em support.ezequiel.app. Informe o modelo do iPhone, a versão do iOS, a tela ou ação envolvida, o que aconteceu e o que você esperava. Em questões de acessibilidade, inclua a tecnologia assistiva ou a configuração de exibição, se possível. Evite anexar informações privadas de saúde, a menos que seja estritamente necessário.